採用代行（RPO）サービスとは？

RPOとは、Recruitment Process Outsourcing の略で、採用活動におけるアウトソーシングを意味します。採用活動の一部を社外に委託し、請け負った採用代行（RPO）業者が採用活動を代わりに行ないます。

多くの依頼元が採用代行（RPO）業者に期待するのは、今求めている人材の採用を成功させ、人材確保を進めてくれることです。採用の一部はもちろん、採用のほとんどを任せられるため、信頼できる採用代行（RPO）サービスであれば、採用活動をすべて一任したい企業もあるでしょう。

採用活動に力を注げないくらい他の業務に追われている企業からすると、採用活動を行なってくれる採用代行（RPO）サービスは、業務効率化には欠かせない存在となっています。

採用代行（RPO）サービスが注目・導入される背景

新卒採用市場の一括採用の形骸化や転職市場のダイレクトリクルーティングへの傾倒により、採用業務は複雑化し、業務量が増加しています。採用代行（RPO）サービスは、煩雑な業務を軽減し、コア業務に専念するための時間創出を目的に導入が増加しています。さらに、競争が激化する市場での採用力強化のため、専門業者のノウハウを活用する企業も増えています。

採用代行（RPO）のメリット・デメリット

採用代行（RPO）サービスは、企業の人事業務効率化やコスト削減、人材不足の解消に役立ちます。適切に導入・活用すれば、採用活動の質向上とノウハウの習得が可能です。サービス内容は多様で、企業に最適な活用方法を検討することが重要です。特にIT・Web系の人材不足が深刻なため、専門家への相談が推奨されます。

採用コンサルティングと採用代行（RPO）の違い

RPOは採用業務をアウトソーシングし、採用コンサルティングは企業の指南役となります。どちらを選ぶかは自社の課題次第で、採用活動の質を向上させたい場合は採用コンサルティング、人手不足の解消を目指すならRPOが適しています。

採用代行（RPO）の費用相場

採用代行（RPO）サービスの費用相場や料金体系は業者によって異なります。コスト削減も重要ですが、料金だけでなくサービス内容や実績、専門性を総合的に判断することが大切です。見積もりを複数の業者から取り、比較・検討し、疑問点を確認しましょう。

採用代行（RPO）を利用するべき企業の特徴

採用アウトソーシングを利用する企業には、常時採用が必要なコールセンターや、採用ノウハウに不安がある企業が含まれます。コールセンターでは、採用アウトソーシングを活用することで、コスト削減や定着率向上が実現しました。また、専門卒以上や有資格者を集めたい企業では、母集団形成から応募者対応までをアウトソーシングすることで、スピード感のある選考と予定人数以上の採用を達成しました。採用アウトソーシング活用事例は多く、多様な企業の採用活動の効率化と質向上に寄与しています。

採用代行（RPO）サービス導入の際に検討すべき3つのポイント

採用代行（RPO）サービスを導入する際に、検討すべきポイントを3つ紹介します。

1.委託内容を検討する

採用代行（RPO）サービスに業務を委託する場合、委託する範囲によって費用も変わってきます。そのため、委託すべき業務をどこまでにするか、あらかじめ検討する必要があります。

全面的な委託と部分的な委託があるので、予算と擦り合わせる意味でも事前打ち合わせは必須です。

2.複数の採用代行（RPO）サービス企業をピックアップしておく

採用代行（RPO）サービスによって、サービスの魅力や実績も変わってきます。そのため、採用代行（RPO）サービスは複数社ピックアップして、それぞれ比較しつつ決めていくことがおすすめです。

採用代行（RPO）サービスごとに請け負える業務の範囲や費用も変わってくるため、できる限りお得に業務を引き受けてくれる企業を見つけ出したいところです。

実際に見積もりをもらい比較していくなかで、感触が良さそうな企業に委託するのが望ましいでしょう。

3.丸投げはNG！情報共有ができる企業か確認

採用代行（RPO）サービスを依頼するうえでやってはいけないのが、採用代行（RPO）サービス提供企業にすべて丸投げすることです。採用代行（RPO）サービス企業は自社の採用担当の社員ではなく、あくまで業務委託会社になります。自社の人間が応募者や内定者とコミュニケーションを取れなければ、本末転倒です。採用代行（RPO）サービス企業と情報を密に共有し、応募者や内定者と関わりが持てるようにしましょう。

【徹底比較】おすすめの採用代行（RPO）サービス23選

実際にどのような採用代行（RPO）サービス業者があるのでしょうか。おすすめできる23社をピックアップし、企業情報や特色を含めて紹介します。依頼する際の参考にしてみてください。

株式会社クリーク･アンド･リバー社（HIGH-FIVE［HR］）

・IT・Web・エンタメ・コンテンツなどクリエイティブ領域専門の転職エージェント
・戦略から業務代行まで課題に合わせてサービスのカスタマイズが可能
・オンサイトでより深く企業を理解、伴走型でともにクリエイター採用ノウハウを蓄積させる
所在地：東京都港区新橋4-1-1 新虎通りCORE
企業URL：https://hr.high-five.careers/

株式会社ネオキャリア

・業種別に採用活動を請け負っている
・採用代行（RPO）のほか、コールセンター代行 やBPOサービス も展開中
・外国人採用 も積極的に対応している
所在地：東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F
企業URL：https://www.neo-career.co.jp/

ファイブスターネット 株式会社

・採用業務全般を請け負っているため、柔軟に対応できる
・月々の稼働時間で価格が決められているため、依頼ごとの変動がない
・業界唯一の返金保証付き
所在地：東京都渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル11F
企業URL：https://i-recruit.jp/

株式会社トライアンフ

・戦略プランニングから採用事務まですべての業務を代行可能
・長年の採用アウトソーシングの経験を活かした採用コンサルティング
・人材紹介事業により人材サーチにも特化している
所在地：東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル1F
企業URL：https://www.triumph98.com/solution_saiyo.html

株式会社ジーズコンサルティング

・採用に関してワンストップ
・採用活動と同時進行でスピーディーな改善
・「就活塾」の運営により就活生のリアルな情報を提供可能
所在地：東京都渋谷区神宮前6-19-13 J-6ビル7F
企業URL：https://www.gsc-japan.com/service/outsourcing/

株式会社マイナビ

・新卒・中途・アルバイト・派遣と幅広い採用市況に精通
・採用管理システム（AOLC）活用した応募者の一元管理
・採用支援経験の豊富な選任オペレーション部隊が業務をサポート
所在地：東京都千代田区一ツ橋1-1-1
企業URL：https://careerlab.tenshoku.mynavi.jp/btob/lineup/os/2449/

株式会社HRアソシエ

・最適なプランを適正価格で提供
・状況変化に合わせて柔軟に対応が可能
・リピート率が90％を超え、多くの採用活動を成功に導く
所在地：東京都品川区西五反田1-11-1 アイオス五反田駅前6F
企業URL：http://www.hr-a.jp/services/outsourcing

株式会社キャリアマート

・業界でいち早くRPAを導入し、1日600件のスカウト配信も1時間で対応可能
・数名の厳選採用から100名以上の大規模採用まで対応可能
・他社からの乗り換えもスムーズで、前年採用状況分析も無料でサポート
所在地：東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井ビルディング34階
企業URL：https://www.careermart.co.jp/top/cm_outsourcing-service/

株式会社パソナ

・幅広い事業を展開し、人に関わるフルラインサービスをワンストップで提供可能
・日々新しい雇用インフラを構築し、コンサルティング領域を広げている
・日本の主要都市にネットワークを持ち、各国の情報を一元管理して日本企業の人材戦略をサポート
所在地：東京都千代田区大手町2-6-2
企業URL：https://www.pasona.co.jp/clients/services/outsourcing/recruit.html

レジェンダ・コーポレーション株式会社

・550社以上の採用支援のノウハウで、採用活動をサポート
・採用コンサルティングからRPOまで調査に余念がない
・経営戦略実現に向けて、計画策定からデータ分析の流れを徹底
所在地：東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30F
企業URL：https://www.leggenda.co.jp/services/recruit/

株式会社グローバルウェイ

・4,700万人の利用者数は業界最大級
・ターゲットからの応募を集めることに特化した求人広告運用
・職種、業界ごとの専任担当者がチームを組んで採用活動をサポート
所在地：東京都港区浜松町1-7-3 第一ビル
企業URL：https://p.mid-career-recruiting.com/cct-lep-0502

株式会社ONE

・求人業界を長年経験しているメンバーがコンサルタントとして、採用代行に従事
・費用対効果の良い採用の実現とコアな業務に集中できる環境の提供
・人材戦略に合わせたコンサルティングで直接的、間接的両方の採用サービスを提供
所在地：東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT 新宿ビル4F
企業URL：http://one-group.jp/humanresource/outsource/index.html

パーソルテンプスタッフ

・人材ビジネス業績ランキング8年連続No.1
・企業に合わせた柔軟な支援体制の構築
・業務代行の垣根を超えた、採用活動のPDCA推進
所在地：東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
企業URL：https://www.tempstaff.co.jp/kmenu113/

株式会社uloqo

・課題に応じてカスタマイズ型でサービス提供が可能
・累計50社取引クライアントの契約継続率は90％超
・採用媒体活用実績を活かしたプランニング、実行で採用目標達成率87％超
所在地：東京都港区南青山5-10-6 テラアシオス表参道6F
企業URL：https://digireka-hr.jp/hrsolution-lp-3/

株式会社ワイエスプランニング

・採用選考フローに応じて各種サービスを用意している
・各種応募者DB （データベース）の管理代行や、初期応募者スクリーニング代行など幅広いサービス
・プライバシーマークも取得しており、個人情報の取り扱いに関して体制は万全
所在地：東京都目黒区目黒2-11-11 HKビル
企業URL：https://www.y-s-plan.co.jp/blank-7

株式会社キャリアパワー

・採用にかかる手間をキャリアパワーが代行
・採用エキスパートによる最適な人選
・面接は自社で実施するなど、部分的なアウトソースも可能
所在地：京都市下京区塩小路通烏丸西入東塩小路町843-2 日本生命京都ヤサカビル4F
企業URL：https://www.careerpower.co.jp/service/adoptionagency/

マンパワーグループ株式会社

・予算・業務量などに応じた、最適な委託範囲の提案
・採用のすべての工程にまつわる業務をフルパッケージでアウトソースが可能
・人員配置について業務最適化に向けた柔軟な体制構築が可能
所在地：東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
企業URL：https://www.manpowergroup.jp/client/serve/employ/

ランスタッド株式会社

・採用知見やグローバルでの採用支援（RPO）の実績が豊富
・オンサイトでのサポート運営
・フルカスタマイズで企業のニーズに合わせたベストソリューションを提供
所在地：東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート21F
企業URL：https://services.randstad.co.jp/lineup/rpo

アデコ株式会社

・採用計画に基づき、募集の企画、採用業務の運営をトータルでサポート
・豊富な採用アウトソーシングの実績・ノウハウから効果的な募集戦略を企画
・候補者への動機づけや的確な候補者の見極め、ミスマッチのない採用を実現
所在地：東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
企業URL：https://www.adecco.co.jp/client/service/outsourcing/rpo

株式会社オフィスビギン

・必要な採用人数を、代わりに独自の方法で集めてくれる
・採用業務を丸ごと任せてもらえる
・内定から入社までフォローしてくれる
所在地：兵庫県神戸市中央区浜辺通4-1-23三宮ベンチャービル518
企業URL：http://begin.gr.jp/employment_agent/

株式会社リンクアンドモチベーション

・ミスマッチ防止サービスの提供
・自社採用力調査の実施
・人材紹介サービスの展開
所在地：東京都中央区銀座 6-10-1 GINZA SIX 12F
企業URL：https://solution.lmi.ne.jp/recruitment/c/mismatch

株式会社ピーアール・デイリー

・媒体取り扱い500社以上
・一社専属コンサルタントが無料
・求人業界で58年の実績
所在地：東京都台東区東上野4-8-1 TIXTOWER UENO 15F
企業URL：https://www.prdaily.jp/service/service-list/

株式会社クイック

・採用戦略の立案からコンテンツ制作までトータルに提案
・採用活動のスタート後、定期的に応募状況の定量的・定性的分析を実施
・戦力化まで考えてともに伴走し、企業の採用活動ノウハウを蓄積させる
所在地：
＜大阪本社＞大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル
＜東京本社＞東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館
企業URL：https://919.jp/service/p2632/

まとめ

本記事では、おすすめの採用代行（RPO）サービスを展開する企業のおすすめを紹介してきました。魅力的で素晴らしいサービスを誇る採用代行（RPO）会社はたくさんあります。

費用面は、提供するサービスや依頼内容によって大きく変わります。採用代行（RPO）サービス企業の選定の際には、費用面と提供サービスを比べつつ、気になる企業の資料を取り寄せるなどのアプローチをしてみるとよいでしょう。